Liebe Eltern,
leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass momentan gefälschte E-Mails von Spielideen im Umlauf sind. Diese E-Mails stammen nicht von uns, obwohl der Absender “spielideen2021.de” zu sein scheint. Es tut uns sehr leid, dass Sie davon betroffen sind.
Sollten Sie eine solche E-Mail erhalten haben, bitten wir Sie dringend, uns darüber zu informieren. Bitte nutzen Sie dazu unseren Support (https://support.spielideen2021.de), damit wir das Problem schnellstmöglich beheben können.
Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass Sie bitte KEINE Links in diesen E-Mails anklicken und KEINE persönlichen Daten preisgeben sollten. Wir werden Sie niemals auffordern, persönliche Informationen über E-Mail preiszugeben.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese gefälschten E-Mails entstehen können. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße, das Spielideen-Team
BEISPIEL EINER FAKE E-Mail der aktuellen Serie:
Beispiel einer E-Mail der SPIELIDEEN (eine ECHTE):
1. So erkennen Sie eine betrügerische E-Mail
Während Sie viele betrügerische E-Mails bereits an der sehr schlechten Grammatik oder an kyrillischen Sonderzeichen erkennen, sind mittlerweile professionell aussehende E-Mails im Umlauf. Die sehen täuschen echt aus und sind auf den ersten Blick kaum zu erkennen.
Wir fordern NIEMALS dazu auf, etwas tun zu MÜSSEN!!! Wir bieten keine Gratis STUNDEN, da alles GRATIS ist. Niemals müssen Sie etwas bestätigen, was Sie nicht möchten und es entstehen NIEMALS kosten!
Wenn Sie per E-Mail aufgefordert werden, eine Telefonnummer anzurufen, seien Sie misstrauisch. Häufig werden dann vom Telefonpartner (oder von einem Anrufbeantworter) unter fadenscheinigen Gründen Ihre Kontonummer (Lottogewinn?), Ihre PIN, Ihr Kennwort und andere persönliche Informationen erfragt.
Aber Achtung: Auch bei vermeintlich vertrauenswürdigen Absendern sollten Sie bei merkwürdigen Inhalten skeptisch sein. Absender können gefälscht sein oder dem Adressbuch eines infizierten Rechners entstammen.
E-Mails werden auch oft als Bilder versendet. Also in der E-Mail ist ein Bild mit Text, so erkennt die SPAM Erkennung den SPAM nicht.
Untersuchen Sie die Hyperlinks in dieser E-Mail. Ziehen Sie den Cursor dazu auf eine der Schaltflächen, die Sie anklicken sollen. Ihnen wird dann in einem kleinen Fenster oder am unteren Bildschirmrand die tatsächliche Adresse angezeigt, die sich hinter der Schaltfläche verbirgt.
Wenn es sich hierbei nicht um die Originaladresse Ihrer Bank handelt, ist etwas faul. Sie müssen zum Teil aber sehr genau lesen, da die Adressen zum Teil nur geringfügig abweichen, zum Beispiel durch das Vertauschen eines Buchstabens oder den Einsatz eines zusätzlichen Zeichens. Übrigens bekommen Sie wichtige Bankpost per Snail-Mail, also als richtigen Brief.
2. Vorsicht bei E-Mail-Anschreiben mit gefährlichen Anhängen
Wir versenden Dateien wenn überhaupt, nur in „normalen“ Formaten. Normale Formate sind: jpg, jpeg, png, doc, docx, ppt, ppsx, odt, xls, xlms, mp3, m4a, ogg, wav, mp4, m4v, mov, wmv, avi, mpg, ogv, 3gp, 3g2, zip und eml. Andere Formate nur mit ABSPRACHE!
Lassen Sie sich auch nicht durch Versprechungen im Text verlocken, die E-Mail zu öffnen. Wenn Ihnen tolle Programme oder flotte Video-Clips versprochen werden, glauben Sie dem nicht. Öffnen Sie diese Anhänge auf gar keinen Fall. Wenn Ihnen jemand ungefragt etwas zuschickt, löschen Sie diese E-Mails.
Tipp: Senden Sie uns über den Support (https://support.spielideen2021.de) ein Bild Ihrer E-Mail damit wir Ihnen die Echtheit der E-Mail bestätigen können. Wir können alle VERSENDETEN E-Mails nachträglich auslesen und Ihnen die ECHTHEIT MITTEILEN! NICHT ZÖGERN!
3. Schutz vor betrügerischen E-Mails
Neben SPAM-Filtern, die nur in der aktuellsten Version etwas bewirken, können Sie auch selbst etwas gegen betrügerische E-Mails tun. Die meisten Phishing-Mails enthalten HTML-Code und Scripte. Sie können dem Spuk ein Ende setzen, indem Sie die HTML-Sicht ausstellen. Auch Ihre eigenen E-Mails sollten Sie als Text ohne HTML versenden. Wenn Sie etwas hübsch machen wollen, gehört das in den Anhang.
Wir sind für SIE da, wenn Sie HILFE bei allen Fragen zu unseren E-Mails haben oder andere Hilfe benötigen! E-Mails versenden wir in der Regel von der Mail: [email protected]
Support: https://support.spielideen2021.de